Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

medical language service GmbH è responsabile della raccolta, del trattamento e della conservazione dei vostri dati. Maggiori dettagli sulla nostra azienda sono consultabili in qualsiasi momento nelle nostre note legali.

Diamo la massima priorità al trattamento attento dei vostri dati personali. Il trattamento avviene nel rispetto delle disposizioni di legge, per es. del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e delle disposizioni nazionali ad esso connesse.

Volendovi fornire un quadro complessivo del trattamento dei dati personali nel nostro gruppo di imprese, di seguito offriamo una panoramica su tutti i nostri servizi che implicano la raccolta e il trattamento di dati personali.

Qualora per specifici servizi valgano condizioni diverse o aggiuntive o vi chiediamo di esprimere un consenso, ciò sarà indicato separatamente previamente all’utilizzo del relativo servizio.

Prendiamo inoltre le più svariate misure di sicurezza per la protezione dei vostri dati personali. La trasmissione tra il vostro browser e i nostri server, per esempio, avviene rigorosamente tramite trasporto criptato. Prendiamo poi numerose misure tecniche e organizzative affinché i vostri dati siano sempre protetti.

2. Perché trattiamo i vostri dati

In linea di massima potete utilizzare il nostro sito web senza rendere nota la vostra identità. Se desiderate contattarci, vi chiederemo il vostro nome e altre informazioni personali. È vostra libera scelta se inserire questi (ulteriori) dati. I dati di cui abbiamo necessariamente bisogno per la fornitura dei nostri servizi sono contrassegnati come tali.

La raccolta e il trattamento dei vostri dati personali avviene per le seguenti finalità in base ai seguenti fondamenti giuridici:

  • Avviamento al contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) e b) del RGPD
  • Svolgimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD
  • Gestione della clientela ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), c) e f) del RGPD
  • Comunicazione e scambio di dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), b), c) e f) del RGPD
  • Immagine esterna e pubblicità ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) e f) del RGPD
  • Implementazione di consensi informati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD
  • Garanzia del regolare funzionamento di un sistema di trattamento elettronico dei dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) e f) del RGPD

3. Quali sono i dati che vi riguardano raccolti e trattati

Raccogliamo diverse categorie di dati personali che vi riguardano. Sono informazioni personali tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica viene considerata identificabile quando può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome. I dati personali includono per es. informazioni quali i vostri nome, indirizzo, numero di telefono e data di nascita (ove specificati). Le informazioni statistiche che non possono essere collegate con voi né direttamente né indirettamente, per es. la popolarità di singole pagine web della nostra offerta o il numero degli utenti per pagina, non sono informazioni personali. I dati vengono raccolti direttamente o indirettamente. In entrambi i casi essi vengono raccolti solo limitatamente a quanto necessario e trattati esclusivamente per le finalità citate al capoverso 2. è vostra scelta se trasmetterci dati che ottimizzano il vostro utilizzo dei nostri servizi, ma che non sono necessari a tale fine. I relativi campi di dati sono contrassegnati come facoltativi.

I dati raccolti direttamente comprendono:
indirizzo e-mail per la presa di contatto tramite il nostro modulo di contatto, i dati che ci trasmettete attivamente e consapevolmente nel quadro dell’utilizzo dei nostri servizi e ulteriori dati che ci trasmettete volontariamente, per es. il contenuto dei campi di dati contrassegnati come facoltativi da voi riempiti.

Durante l’utilizzo dei nostri servizi avviene inoltre una raccolta indiretta di dati che vi riguardano:
i dati tecnici di connessione, per es. la pagina della nostra offerta internet consultata, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, il dispositivo utilizzato, i dati di configurazione del browser e i dati che vengono raccolti nel quadro del tracciamento delle pagine web.

Minori
Il nostro sito web non è rivolto a minori e pertanto non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Laddove persone di età inferiore ai 16 anni ci inoltrino dati personali, ciò è lecito solo se il tutore ha dato il suo consenso o ha acconsentito al consenso del minore. Ai sensi dell’art. 8, par. 2 del RGPD devono esserci comunicati i dati di contatto del tutore per dimostrarci il consenso ovvero l’acconsentimento del tutore. Questi dati e i dati del minore vengono poi trattati conformemente alla presente dichiarazione sulla privacy.

Qualora verificassimo che un minore di età inferiore ai 16 anni ci abbia inviato dati personali senza il consenso del tutore o l’acconsentimento dello stesso al consenso del minore, procederemo immediatamente alla cancellazione dei dati.

4. Chi ha accesso ai vostri dati e a chi vengono trasmessi

a) Accesso
L’accesso ai vostri dati personali da noi conservati è limitato ai nostri collaboratori e ai fornitori di servizi da noi incaricati, che necessitano di tali dati personali per svolgere il loro incarico.

L’accesso ai vostri dati è ottenuto da terzi solo con il vostro permesso o se ciò è previsto per legge. Per la prestazione di servizi e il trattamento dei vostri dati (per es. per l’hosting e il tracciamento delle pagine web) ci serviamo anche di prestatori di servizio. Laddove per tali servizi valgono disposizioni particolari, esse saranno esposte di seguito per voi in corrispondenza del relativo servizio. I prestatori di servizio trattano i dati esclusivamente su nostra istruzione e si sono impegnati a rispettare le vigenti disposizioni sulla protezione dei dati. Tutti i responsabili del trattamento sono stati selezionati con cura e ottengono l’accesso ai vostri dati solo per il periodo necessario alla fornitura dei servizi ovvero conformemente al vostro consenso al trattamento e all’utilizzo dei dati.

b) Trasmissione a stati terzi e fondamento giuridico
I server di alcuni dei nostri prestatori di servizi si trovano negli USA e in altri Paesi al di fuori dell’Unione Europea. Le aziende in questi Paesi sono soggette a leggi sulla protezione dei dati che in generale non proteggono i dati personali nella stessa misura dei Paesi membri dell’Unione Europea. Se i vostri dati vengono trattati in un Paese che non dispone di un livello di protezione dei dati riconosciuto equivalente a quello dell’Unione Europea, ci serviamo di regolamentazioni contrattuali o di altri strumenti riconosciuti per garantire l’appropriata protezione dei vostri dati personali. Ciò vi sarà nuovamente indicato espressamente nel quadro dei singoli servizi.

Laddove i dati personali vengano trasmessi a stati terzi, tale trasmissione avverrà sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea sullo scudo UE-USA per la privacy a norma dell’art. 45 del RGPD o sulla base delle clausole contrattuali tipo dell’UE del 2010 ai sensi dell’art. 46, par. 2, lett. c) del RGPD in combinato disposto con la decisione della Commissione Europea del 5 febbraio 2010 (2010/87/UE) o sulla base del vostro consenso conformemente all’art. 49, par. 1, lett. a) del RGPD.

c) Trasmissione alle autorità competenti ai fini di indagine e perseguimento dei reati
In casi eccezionali trasmettiamo dati personali alle autorità competenti ai fini di indagine e perseguimento dei reati. Ciò avviene in conformità ai relativi obblighi legali previsti, per es., dal codice di procedura penale tedesco, dal codice tributario tedesco, dalla legge tedesca relativa al riciclaggio di denaro e dalle leggi sulla polizia dei Länder.

5. Periodi di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali nel quadro delle disposizioni di legge o del vostro consenso.

Per determinare la concreta durata della conservazione ci atteniamo ai criteri di seguito esposti.

Conserviamo i dati personali fino a quando le finalità per i quali sono stati raccolti smettono di sussistere (per es. conclusione di un rapporto contrattuale ovvero ultima attività nel caso non si tratti di un rapporto obbligatorio di durata o nel caso di revoca del vostro consenso relativo al concreto trattamento dei dati).

I dati vengono conservati oltre a tale periodo se sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge (per es. dal codice tributario tedesco e dal codice del commercio tedesco); se i dati vengono necessitati al fine di far valere ed esercitare diritti o per difendersi nell’ambito di azioni legali, per es. per far seguito a richieste di natura tecnologica e forense volte alla difesa da attacchi al nostro server internet e al loro perseguimento; se la cancellazione si opporrebbe all’interesse meritevole di tutela della persona coinvolta; o se trova applicazione un’ulteriore eccezione a norma dell’art. 17, par. 3 del RGPD.

6. I vostri diritti

Per legge disponete di una serie di diritti di cui vogliamo informarvi qui di seguito.

a) Diritto di accesso e portabilità dei dati
Potete in qualsiasi momento richiedere l’accesso ai dati personali che vi riguardano da noi trattati.

Laddove il trattamento dei dati si basi sul vostro consenso o, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD, su un contratto, potete anche richiedere, a norma dell’art. 20, par. 1 del RGPD, di ricevere i dati personali conservati che vi riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Su vostra richiesta inviamo i dati anche direttamente al destinatario da voi designato.

b) Diritto di rettifica, limitazione e cancellazione
A norma degli articoli 16-18 del RGPD potete inoltre ordinarci la rettifica, la limitazione (il blocco) o la cancellazione dei vostri dati personali se abbiamo commesso errori nel trattamento dei dati, se sussiste un motivo per la limitazione dell’ulteriore trattamento dei dati, se per diversi motivi il trattamento dei dati risulti illecito o quando la conservazione degli stessi non è lecita per altri motivi legali. Ricordiamo che il vostro diritto di cancellazione può essere limitato dai periodi di conservazione legali.

c) Diritto di opposizione
Laddove il trattamento dei dati si basi esclusivamente sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD, potrete opporvi a tale trattamento a norma dell’art. 21, par. 1 del RGPD. In seguito a ciò ci asterremo dal trattare ulteriormente i vostri dati personali salvo che dimostriamo l’esistenza di motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o se il trattamento è volto all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. Inoltre avete sempre il diritto di revocare con effetto futuro l’utilizzo dei vostri dati per finalità di marketing mirato conformemente all’art. 21, par. 2 del RGPD.

d) Diritto di revoca
Nel caso in cui ci abbiate prestato un consenso al trattamento dei vostri dati personali, disponete del diritto di revoca con effetto futuro a norma dell’art. 7, par. 3 del RGPD.

e) Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo
Siete liberi di proporre reclamo a un’autorità di controllo se ritenete che il nostro trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea o altre leggi nazionali o internazionali in materia di protezione dei dati.

I dettagli di contatto dell’autorità di controllo competente per la nostra azienda sono i seguenti:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg
Königstraße 10a
70173 Stoccarda
Telefono: +49 (0)711 615541-0
Telefax: +49 (0)711 615541-15
E-mail: poststelle@lfd.bwl.de

f) Contatti
Potete esercitare i vostri diritti inviando una comunicazione informale ai seguenti contatti, ai quali vi chiediamo di rivolgervi anche per la revoca del vostro consenso, indicando quale dichiarazione di consenso intendete revocare:

Titolare del trattamento
medical language service GmbH
Gewerbestraße 1d
79194 Gundelfingen
Telefono: +49 (0)761/20 895-0
E-mail: schalk@medical-ls.com

Socio responsabile personalmente:
medical language service GmbH, sede Gundelfingen

7. Utilizzo del nostro sito web – Cookie

a) Informazioni di base sui cookie

Utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione che vengono automaticamente cancellati quando chiudete il vostro browser. Potete configurare il vostro browser in modo tale da essere informati sul posizionamento di cookie, garantendo così che l’uso dei cookie sia trasparente. Ciò avviene al fine di verificare l’autorizzazione di determinate azioni e l’autenticazione dell’utente che richiede i nostri servizi. Il fondamento giuridico è costituito dall’art. 6, par. 1, lett. c) in combinato disposto con l’art. 32 e l’art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD. Il nostro giustificato interesse consiste nel rendere sicuro il nostro server internet, per es. per proteggerlo da attacchi e garantire la funzionalità dei nostri servizi.

I cookie sono collegati al browser utilizzato, fondamentalmente essi devono cioè essere posizionati su ogni singolo browser e su ogni singolo dispositivo da voi utilizzato.

b) Google Analytics

Questo sito web impiega Google Analytics, un servizio di analisi web della Google LLC (“Google”). Google Analytics impiega cosiddetti cookie, ovvero file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che consentono l’analisi dell’uso del sito da parte dei visitatori. Generalmente le informazioni sul vostro utilizzo di questo sito web generate dal cookie sono trasmesse ad un server di Google negli USA e lì memorizzate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP verrà però previamente accorciato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasmesso per intero ad un server di Google negli USA e successivamente accorciato. Su nostro incarico, Google utilizza tali informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web, per compilare relazioni sulle attività sul sito web e per fornire all’operatore del sito web altri servizi collegati all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Una possibilità di revocare il consenso all’analisi web di Google Analytics consiste nell’attivare un cookie di opt-out, che impedirà a Google di raccogliere o utilizzare i vostri dati ai fini dell’analisi web. Si noti che tale soluzione permette di interrompere l’analisi web solo fin quando il cookie di opt-out rimane salvato sul vostro browser. Per attivare il cookie di opt-out, cliccare il collegamento seguente: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=it#disable.

Potete impedire la memorizzazione dei cookie anche mediante adeguate impostazioni del software del vostro browser, ma vi facciamo notare che in tal caso non potrete eventualmente utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre potete impedire la trasmissione a Google dei dati generati dal cookie e riferiti al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il browser plug-in disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Destinatario dei dati: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Privacy Shield: www.privacyshield.gov/participant

8. Indicazioni complementari e disposizioni sui singoli servizi

Modulo di contatto

I dati che ci inoltrate tramite il nostro modulo di contatto vengono trattati per finalità di comunicazione e scambio di dati, ovvero per rispondere alla vostra specifica domanda. Tali dati vengono conservati per il tempo necessario al loro trattamento per le finalità sopra citate o fino alla scadenza di eventuali periodi di conservazione ad essi associati.